集團(tuán)新聞

禮儀培訓(xùn)，受益匪淺

 隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，文明程度的不斷提高，以及與人交往的日益頻繁，文明禮儀已成為現(xiàn)代社會(huì)中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。因此，學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，運(yùn)用禮儀規(guī)范，對(duì)提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

5月12日，集團(tuán)人力資源部、黨群工作部聯(lián)合組織各分公司員工學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，錦州市婦聯(lián)副主席王宏巖為我們精彩講解禮儀方面的知識(shí)，讓我們每個(gè)人都受益匪淺。

還沒(méi)開(kāi)始學(xué)商務(wù)禮儀時(shí)，就對(duì)這次培訓(xùn)充滿了期待。在真正學(xué)習(xí)了商務(wù)禮儀之后，我才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)要真正做到優(yōu)雅并不是那么容易的。一個(gè)人舉止得體，言語(yǔ)文雅，就給別人留下了良好的印象。

正所謂，愛(ài)美之心，人皆有之。雖說(shuō)現(xiàn)今崇尚的是自然美，但兩者并不沖突。恰到好處的打扮和修飾，不僅不會(huì)顯得過(guò)分招搖，反而塑造了個(gè)人的良好形象，展現(xiàn)了個(gè)人的道德素養(yǎng)。

在此之前，很多人都認(rèn)為，只有未經(jīng)任何修飾的美才叫自然美。然而經(jīng)老師一講，逐漸改變了我們以前的觀點(diǎn)。商務(wù)禮儀，不僅僅局限于應(yīng)用在正式的社交場(chǎng)合，在日常生活中，禮儀同樣隨處可見(jiàn)。通過(guò)對(duì)一個(gè)人儀表風(fēng)度，服飾著裝，行為舉止以及語(yǔ)言談吐的觀察，我們能夠大致了解其生活習(xí)慣、個(gè)人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此，學(xué)好禮儀，對(duì)我們大有用處。

每當(dāng)看到熒幕上的禮儀小姐迎面走來(lái)，個(gè)個(gè)氣質(zhì)非凡，舉手投足間無(wú)不散發(fā)著一種優(yōu)雅。這時(shí)，我們往往不由心生艷羨。禁不住感慨，如果我們能有她們一半的氣質(zhì)……然而，我們或許無(wú)須去羨慕別人，只要我們用心，肯努力，一樣可以做的很好。

通過(guò)商務(wù)禮儀的培訓(xùn)，我收獲頗多。比如著裝，在不同的季節(jié)、場(chǎng)合，就要有適合其季節(jié)、場(chǎng)合的不同的裝扮。并不見(jiàn)得非得穿著漂亮、時(shí)尚才是美，這也不是我們要追求的目標(biāo)。得體大方的衣著，同樣能展現(xiàn)個(gè)人的美好形象。在這次禮儀指導(dǎo)課程中，自我感覺(jué)收獲最大的是行為舉止。如果在平時(shí)，我們大都隨意，從來(lái)沒(méi)有注意過(guò)自己的一些行為舉止是否得體。經(jīng)過(guò)禮儀培訓(xùn)后，我才察覺(jué)，以前的一些行為在現(xiàn)在看起來(lái)著實(shí)有失風(fēng)范。

在禮儀培訓(xùn)的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我們獲得了很多的樂(lè)趣。僅一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的坐立姿勢(shì)，就蘊(yùn)含著不少學(xué)問(wèn)。當(dāng)老師說(shuō)到，坐不能超過(guò)椅子的三分之二時(shí)，幾乎所有的同事們都不由地欠了欠身。有時(shí)候，我偶爾會(huì)自我開(kāi)玩笑地說(shuō)：連撿個(gè)東西也表現(xiàn)得如此有紳士風(fēng)度和淑女風(fēng)范，這還真有點(diǎn)古代的韻味了。不過(guò)，這也正好展現(xiàn)了我們“禮儀之邦”固有的大國(guó)風(fēng)范。

在職場(chǎng)中，學(xué)好商務(wù)禮儀更顯得重要。穿著得體、談吐優(yōu)雅、舉止大方，無(wú)意中增加了自己的印象分。對(duì)于一個(gè)經(jīng)常接觸客戶的營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō)，更應(yīng)該了解一些職場(chǎng)禮儀方面的知識(shí)。光有專業(yè)知識(shí)還不夠，還要懂得一些面試的技巧。有些人很優(yōu)秀，但在職場(chǎng)中卻屢屢不順，很多時(shí)候往往是在一些細(xì)節(jié)上出了問(wèn)題。因此，在與客戶見(jiàn)面之前，我們要給自己來(lái)一個(gè)精心的打扮，這不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)，同時(shí)也是對(duì)客戶的一種尊重。在雙方的交流過(guò)程中，我們要做到自信、有禮。這樣我們將邁出了成功的第一步。再加上已經(jīng)具備了的專業(yè)知識(shí)和技能，那么，一切的問(wèn)題也都能迎刃而解了。

短短的兩個(gè)小時(shí)的商務(wù)禮儀課，卻讓我從中學(xué)到很多很多。雖然在生活中某一方面的舉止行為和禮儀規(guī)范要求還有差距，但至少我已經(jīng)意識(shí)到了。我會(huì)經(jīng)常地提醒自己，注意自己的一言一行。相信我會(huì)在不斷地改進(jìn)、完善自我的過(guò)程中受益不少，并且要做為一個(gè)禮儀知識(shí)的傳播者把良好的禮儀文化帶給周?chē)拿恳粋€(gè)人，由小漸大，由少漸多，從每一個(gè)人做起，使得文明禮儀深入人心。

通訊公司    宛寧