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對 任何人來說,犯錯(cuò)誤時(shí)都不要試圖做過多解釋。因?yàn)殄e(cuò)誤已經(jīng)造成了,你需要的只是用最短的時(shí)間改正和彌補(bǔ)它,其它解釋只是多余。許多優(yōu)秀的公司老板都認(rèn)同一 個(gè)觀點(diǎn):我可以原諒各種錯(cuò)誤,但決不允許找借口。在日常生活中,我們常會說:“我以為……”但當(dāng)你在說這句的時(shí)候,其實(shí)你已經(jīng)在為自己辯解了。 在 外資企業(yè)里,找上司匯報(bào)錯(cuò)誤時(shí)的第一句話都是:“老總,我犯了一個(gè)錯(cuò)誤?!比缓蟛艜偻抡f。顯然,這是一種文化的養(yǎng)成,是一種抱著解決問題而非推卸責(zé)任 的態(tài)度來面對失誤。如果你是一個(gè)副總經(jīng)理,當(dāng)總經(jīng)理問你情況時(shí),你卻一個(gè)勁兒地說:“這都是李經(jīng)理的錯(cuò)……”、“這都是趙部長的錯(cuò)……”,那么老總會反過 來問你:“那X經(jīng)理,我白請你了!如果都是他們的錯(cuò),你又在做什么?”是不是很有道理呢? 生活當(dāng)中有兩種人:一種人是永遠(yuǎn)在不停地表現(xiàn),另一種人永遠(yuǎn)在為自己辯解。因此,在發(fā)生錯(cuò)誤時(shí),每個(gè)人時(shí)刻都要想到:要負(fù)起責(zé)任。 無論是在上司面前,還是在下屬面前,都要勇于承擔(dān)起責(zé)任。每個(gè)人都要抱有“問題到這里結(jié)束”的態(tài)度,永遠(yuǎn)不把問題傳遞給別人。如果從高層到普通一員,每一個(gè)人都能這樣負(fù)起責(zé)任,企業(yè)又怎能不蒸蒸日上呢? 人無完人,每個(gè)人不可能一次錯(cuò)誤都不犯。不怕你犯錯(cuò)誤就怕你不敢勇于面對自己的錯(cuò)誤,我們都不要在自己的錯(cuò)誤問題上做太多的解釋,我們要想的是及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問題并改正錯(cuò)誤從而避免以后再出現(xiàn)類似的錯(cuò)誤。讓我們大家勇敢的面對自己的錯(cuò)誤,只有我們認(rèn)識到了自己的錯(cuò)誤才會使自己以后少犯錯(cuò)誤。錯(cuò)誤不可怕,關(guān)鍵是你怎么去看待它。
馬良帥 |
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